# Notifications

Les notifications fournissent des mises à jour sur l'activité sur GitBook provenant des espaces que vous possédez ou d'une organisation dont vous êtes membre.

Vous pouvez recevoir des notifications dans l'application GitBook et/ou par e-mail. Nous prenons en charge [plusieurs types de notifications](#notification-types) que vous pouvez désactiver ou activer dans vos paramètres de notification.

### Notifications de l'application

Vous pouvez trouver les notifications de l'application en haut de la [barre latérale](https://gitbook-open-v2-preview.gitbook.workers.dev/url/gitbook.com/docs/documentation/fr/ressources/gitbook-ui#the-sidebar).

Dans la fenêtre contextuelle des notifications, vous verrez deux icônes dans le coin supérieur droit. Vous pouvez soit marquer toutes vos notifications comme lues, soit accéder à vos paramètres de notification pour mettre à jour vos préférences.

### Notifications par e-mail

Les notifications par e-mail sont activées par défaut et peuvent être désactivées dans vos paramètres de notification. Lorsqu'elles sont activées, GitBook enverra un e-mail par type de notification. Celui-ci sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte GitBook personnel.

Ces e-mails sembleront être envoyés depuis `no-reply@gitbook.io via sendgrid.net`

#### Problèmes possibles

Comme pour toute livraison d'e-mails, il se peut que vous ne receviez pas l'e-mail. Les raisons possibles incluent, sans s'y limiter :

* Notre e-mail se retrouve dans votre dossier spam ou est bloqué par un autre mécanisme de protection.
* Les e-mails envoyés par GitBook à votre adresse e-mail ont été rejetés à plusieurs reprises, et l'envoi ultérieur a donc été automatiquement bloqué par notre service de messagerie.
* Il pourrait y avoir un problème de livraison temporaire qui se résoudra de lui-même.
* Une mauvaise attente concernant les notifications que vous devriez recevoir.
* Une mauvaise attente concernant l'adresse e-mail à laquelle nous enverrions la notification.

Si vous pensez rencontrer l'un de ces problèmes, voici quelques solutions à essayer :

* Vérifiez votre dossier spam ou autre mécanisme de protection et assurez-vous que notre adresse e-mail (`no-reply@gitbook.io`) n'est pas bloquée de votre côté.
* Patientez si vous êtes au courant d'un problème temporaire avec votre fournisseur de messagerie.
* Vérifiez [vos paramètres](https://app.gitbook.com/account/notification) pour vous assurer que vous avez activé les notifications par e-mail pour le type de notification que vous attendez.
* Assurez-vous de vérifier la bonne adresse e-mail. Vous pouvez voir l'adresse e-mail de votre compte personnel dans [les paramètres de votre compte](https://app.gitbook.com/account).
* [Contactez le support](https://gitbook.com/docs/help-center/support/how-do-i-contact-support) si tout le reste échoue. Si vous le faites, veuillez inclure autant d'informations que possible. Par exemple, cela peut inclure l'adresse e-mail à laquelle vous attendez de recevoir la notification, le type de notification (vous pouvez le voir dans les [paramètres](https://app.gitbook.com/account/notification)) et les détails exacts de ce qui, selon vous, aurait dû déclencher cette notification pour vous. Veuillez également inclure des liens vers tout élément pertinent.

### Paramètres de notification

Pour les notifications de l'application et par e-mail, [vous pouvez configurer](https://app.gitbook.com/account/notification) les notifications que vous souhaitez recevoir.

#### Types de notifications

Nous proposons actuellement des notifications pour les domaines suivants :

* Espaces et collections
* Demandes de modification
* Mentions dans les commentaires
* Organisations